Para tu total tranquilidad, en VORTIQ trabajamos exclusivamente con el método de pago contra-reembolso. Esto significa que no tienes que introducir los datos de tu tarjeta de crédito; simplemente realizas tu pedido y pagas en efectivo directamente al repartidor en el momento en que recibes el paquete en tu puerta. Es la forma más segura y transparente de comprar.

¿A partir de qué edad puedo usar el KOA Sling?
El KOA Sling está diseñado para bebés que ya pueden mantenerse sentados por sí solos y tienen control total de su cabecita. Recomendamos su uso desde los 9 meses hasta los 4 años aproximadamente (o un máximo de 20 kg).

¿Es seguro para mi bebé?
Totalmente. Nuestros materiales han sido testados y el diseño cuenta con cierres de seguridad reforzados. Es fundamental ajustar siempre la banda para que el bebé quede pegado a tu cuerpo y vigilar que sus vías respiratorias estén despejadas.

¿Puedo usarlo con un recién nacido?
No. Por seguridad, no se debe usar con bebés menores de 6 meses o que no sostengan la cabeza. Para los más pequeños, el riesgo de asfixia es mayor si no se tiene la estructura adecuada de un fular elástico o mochila específica de recién nacido.

¿En qué hombro debo llevarlo?
¡En el que prefieras! El diseño de KOA es ambidiestro y simétrico. Puedes cambiarlo de lado fácilmente para descansar el hombro o según tu preferencia.

¿Es ergonómico para el bebé?
Sí. Al sentar al bebé, asegúrate de que sus rodillas queden más altas que sus nalgas (la famosa "posición en M" o de ranita). Esto garantiza una postura saludable para su cadera y espalda.

¿Me dolerá la espalda al usarlo?
El KOA Sling está pensado para trayectos cortos y momentos de "upa" frecuente. Al distribuir el peso en diagonal por la espalda y el hombro, libera la tensión de tus brazos y muñecas. Si planeas caminatas de varias horas, te recomendamos alternar el hombro de apoyo.

¿Cómo debo lavar mi KOA Sling?
Para mantener la tela en perfecto estado, recomendamos lavar a mano o en lavadora con un ciclo delicado (máx. 30°C). Usa una bolsa de lavado para proteger las hebillas y evita la secadora.

¿Qué materiales utilizáis?
Utilizamos tejidos transpirables y resistentes (mezclas de algodón y poliéster de alta densidad) para que sea ligero en verano y robusto para soportar el peso de un niño de hasta 20 kg.

Procesamos todos los pedidos en un máximo de 24 horas laborables. Una vez enviado, recibirás tu VORTIQ en un plazo de 24 a 72 horas. Además, dispones de una garantía de devolución de 30 días. Queremos que tu inversión en bienestar mental sea totalmente libre de riesgos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Sabemos que necesitas tu descanso cuanto antes. Por eso, los envíos a toda España suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables.

¿Tiene garantía?
Sí, dispone de una garantía de devolución de 30 días. Si detectas cualquier fallo en las costuras o hebillas, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos de inmediato.

Estamos aquí para ayudarte a mejorar tu espacio de trabajo. Puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo de soporte mnfecom@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo técnico responde en menos de 24 horas para asegurar que tu experiencia con VORTIQ sea tan fluida como el giro de nuestras esferas Orbital.